Aviso de Privacidad de Numa
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Numa Soluciones Integrales, (en adelante "Numa"), con domicilio en Tordillo Prieto 5770, Paseos del Sol. Zapopan, Jalisco, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
2. Qué datos personales recabamos
A través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico y WhatsApp recabamos:
• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos de la empresa que representas: nombre, giro, número de empleados.
• Información sobre el manejo de datos personales en tu empresa, que nos compartes al contestar nuestro diagnóstico (por ejemplo, si cuentas con aviso de privacidad o con medidas de seguridad).
• Comentarios o dudas que escribes libremente en el formulario o en tus mensajes.
• Datos de navegación y origen de la visita (por ejemplo, la campaña o anuncio por el que llegaste), de forma agregada.
No solicitamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencia sexual, etc.). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes ni en el formulario.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para atenderte):
• Enviarte el resultado de tu diagnóstico de cumplimiento.
• Contactarte para dar seguimiento a tu diagnóstico y resolver tus dudas.
• Elaborar, contratar y prestar nuestros servicios, y emitir facturas y cobros, si decides contratarnos.
• Atender solicitudes de derechos ARCO, quejas y requerimientos legales.
Finalidades secundarias (puedes negarte sin afectar el servicio):
• Enviarte información, novedades legales y ofertas sobre los servicios de Numa.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestro servicio y medir el desempeño de nuestras campañas.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@numasoluciones.com con el asunto "Finalidades secundarias". Puedes hacerlo en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Para operar utilizamos proveedores que los tratan por cuenta de Numa y que pueden estar fuera de México, entre ellos:
• Herramientas de formularios, correo y hojas de cálculo (por ejemplo, Tally y Google).
• Alojamiento y analítica del sitio web (por ejemplo, Framer).
• Mensajería y publicidad (por ejemplo, WhatsApp y Meta).
• Procesadores de pago, si contratas un plan (por ejemplo, Stripe).
• Herramientas de inteligencia artificial que apoyan el análisis y la redacción de nuestros diagnósticos, bajo medidas de confidencialidad.
También podremos comunicar tus datos a autoridades competentes cuando la ley lo exija. Cuando un proveedor trate datos por nuestra cuenta, exigimos que los proteja y use solo para el servicio que nos presta.
5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, a revocar tu consentimiento y a limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@numasoluciones.com con:
• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier elemento que ayude a localizar tus datos.
Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede usar cookies o tecnologías similares (como los píxeles de Meta) para entender cómo se usa el sitio y medir nuestros anuncios. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador o rechazarlas cuando el sitio te lo permita.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, de servicio o de operación. Publicaremos la versión vigente en numasoluciones.com/privacidad, con su fecha de última actualización.
8. Contacto
Responsable: Numa Soluciones Integrales
Domicilio: Tordillo Prieto 5770, Paseos del Sol. Zapopan, Jalisco
Correo (ARCO y privacidad): hola@numasoluciones.com
Teléfono / WhatsApp: +52 33 1021 0062
Sitio web: numasoluciones.com